Kendala Toko Online

Saat ini banyak orang yang mendambakan mempunyai usaha sampingan untuk menambah pendapatan dan syukur-syukur nantinya dapat menjamin masa depan jika seandainya seseorang sudah tidak bekerja lagi atau pensiun. Namun untuk merealisasikannya apakah semudah seperti membalikan telapak tangan agar usaha sampingan tersebut menjadi usaha beneran yang menghasilkan profit. Banyak pengusaha yang berhasil seperti sekarang ini setelah mengalami kegagalan yang berulang-kali dan gonta-ganti jenis usaha. Pengusaha memang harus tahan banting karena disamping memikirkan diri dan keluarganya maka harus juga memikirkan orang lain  yang menjadi tanggungannya (karyawannya). Bertolak dari inilah maka banyak orang mengurungkan niatnya untuk menjadi pengusaha karena mesti menghadapi tantangan dan rintangan yang terkadang sangat sulit dipecahkan. Lalu bagaimana jalan tengahnya. Ya…mencoba mencari usaha yang bisa besar namun punya resiko kecil dan modal kecil dan pilihanya adalah usaha online. Maka sekarang banyak orang berbondong-bondong membuka usaha online mulai dari jualan makanna, sprei, baju, obata-obatam, barang elektronik, mobil, property dan apa saja yang layak dijual di internet. Dengan alat promosi yang sederhana melalui iklan baris, mengikuti forum jual-beli, media social, blog sampai Toko Online yang sangat canggih. Dalam hal ini mari kita bahas lebih fokus kepada Toko Online sesuai dengan jenis usaha Dillahsop.com.

Pada prakteknya apakah mengelola Toko Online itu mudah ?

Tentunya seperti kebanyakan usaha lain banyak kendala yang terkadang timbul untuk segera dapat diatasi agar Toko Online berjalan dengan baik. Kendala yang muncul terkait dengan pengelolaan Toko Online diantaranya :

  1. Kendala Teknis. Apabila ada masalah teknis, apakah  anda bisa menangani sendiri ? jika anda bisa sendiri okelah namun jika anda harus mengandalkan orang lain untuk mengatasi masalah ini maka ini akan menjadi masalah bahkan masalah yang cukup serius bila anda tidak cukup budget. Bagaimana tidak, misalkan Toko Online anda sudah jalan dengan banyak pengunjung kemudian tiba-tiba mendadak ada gangguan. Gangguan tersebut bisa disebabkan oleh banyak hal misalnya tiba-tiba ada gangguan dari sisi server yang secara teknis anda tidak mengetahui, setelah upload produk tahu-tahu softwarenya bermasalah, ada gangguan virus, loading lambat, tahu-tahu deindex oleh google dan segudang masalah teknis lainnya. Jika anda mampu menggaji orang yang ahli di bidang web maka okelah namun jika tidak maka akan tamat riwayatnya. Oleh karena itu bagi anda yang budgetnya terbatas sebaiknya mempelajari teknis meskipun hanya sebatas kulit luarnya saja. Paling tidak jika ada gangguan dapat mengarahkan kira-kira kemana harus minta pertolongan.
  2. Kendala Mendatangkan Pengunjung. Apakah mendatangkan pengunjung merupakan perkara yang mudah ? Bisa ya dan bisa tidak. Jika ya, asal kita beriklan berbayar dan membuat artikel dengan topik yang lagi hot maka kemungkinan akan banyak pengunjung. Namun masalahnya pengunjung semacam ini tidak tertarget akibatnya meskipun banyak pengunjung namun sepi pembeli. Menurut pengalaman kami mendatangkan pengunjung yang paling bagus dan tertarget melalui Ilmu SEO namun kelemahannya memakan banyak waktu makanya orang banyak yang tidak sabar.
  3. Jumlah Kompetitor Banyak. Kompetitor di online adalah yang paling banyak dibandingkan dengan offline oleh karena itu perlu disiasati dengan mengevalusai Toko Online kita kelebihan apa yang kita tawarkan dibandingkan dengan toko online sejenis. Mungkin waktu pelayanan, mungkin harga, mungkin kualitas, mungkin respon, mungkin delivery murah dan sebangainya kita harus mempunyai keunggulan dari salah satu hal tersebut jika tetap ingin langgeng di bisnis online karena ya itu tadi persaingan sangat ketat.
  4. Stock Barang. Bila anda mempunyai barang sendiri mungkin masih bisa terkendali setidaknya bisa menjawab ke konsmen dengan kepastian  tentang stock barang namun jika anda selaku dropshiper atau reseller terkadang informasi stock barang juga merupakan kendala tersendiri. Bila tanya stock ke produsen terkadang tidak segera dijawab yang mengakibatkan menurunkan tingkat pelayanan kita kepada para konsumen.
  5. Pengiriman Barang. Mungkin ini porsi terbesar permasalahan yang sering terjadi akhir-akhir ini dengan usaha toko online karena banyak sekali ekpedisi yang sudah mempunyai jangkauan luas menaikan harga sembarang akibatnya harga jual produk kita tidak layak lagi untuk di jual di daerah karena ongkos kirimnya terlalu mahal. Solusinya mencari ekpedisi dengan harga murah yang jangkauannya tidak begitu luas sampai ke pelosok-pelosok akibatnya sering banyak timbul masalah diantaraya : datangnya terlambat, jika sudah sampai di kota perwakilan tidak mau mengantar ke tempat tujuan, menghabiskan biaya komunikasi untuk melacak keberadaan suatu barang dan segudang masalah jika menggunakan ekpedisi murahan.
  6. Keamanan Transaksi. Mungkin saat ini sudah semakin baik keamanan bertransaki via Bank. Bila kita sebagai penjual cukup menerima bukti transfer via sms atau BB sudah tidak masalah. Demikian juga pihak pembeli setelah mentransfer uang biasanya barang pasti diterima meskipun terkadang agak terlambat. Tapi masih ada saja pebisnis online yang penipu karena uangnya sudah terima tapi rupanya barangnya tidak dikirim. Jadi tetap masih perlu waspada akan penipuan semacam ini.
  7. Tidak Fokus. Ini kendala juga yang banyak menghinggapi para pebisnis online belum selesai satu usaha sudah membuka usaha yang lain hanya dengan tergiur oleh keuntungan orang lain yang bisnisnya sama. Boleh kita pindah fokus bila salah satu bidang sudah menghasilkan. Contohnya setelah melakukan beberapa uji coba bisnis online ternyata kami mendapatkan rezeki di usaha sprei oleh karena itu kami ingin membesarkan usaha sprei ini sehingga bisa memberikan harapan dimasa mendatang. Kita akan menjual barang yang masih ada terkait dengan sprei, misalnya handuk, karpet, dan sebagainya namun jika berbeda ke bidang kuliner berarti benar-benar sudah berbeda jauh artinya tidak fokus.

Bagaimana untuk mengatasi kendala-kendala tersebut agar kita tetap konsisten dan bisa maju, coba kita bersifat optimis akan perjalanan toko online kita diantaranya :

  1. Jangan Putus Asa, yakinkan bahwa semua cobaan akan kita temua karena ini merupakan ujian yang harus kita tempuh dan jika lulus maka kita akan naik ke tingkat yang lebih tinggi.
  2. Terus belajar dan belajar, karena ilmu di bidang teknologi informasi akan selalu berkembang dan bila kita sudah bertekad ingin terjun ke usaha online mau-tidak mau harus terus mempelajari bidang yang terkait dengan online jika tidak ingin ketinggalan.
  3. Berkeyakinan Penuh, Meskipun banyak pesaing di internet baik yang sudah berskala nasional maupun yang belum yakinkan bahwa rezeki tu tidak akan tertukar. Buktinya jika kita pergi ke pasar penjual baju sederetan orang jual baju namun masing-masing dikasih rejeki sendiri-sendiri. Kami yakin bahwa dimasa mendatang toko online akan semakin berkembang dan maju seiring dengan perkembangan di bidang infrastruktur telekomunikasi di negeri kita.
  4. Terakhir sebagai pamungkas tidak lupa melakukan Sedekah dan Berdoa kepada Allah semoga apa yang kita cita-citakan berupa usaha toko online yang maju dapat tercapai. Amin

 

This entry was posted in Bisnis Sprei. Bookmark the permalink.